GUIDE · UPDATED 2026-07-30
AI-агент і чат-бот: у чому різниця
Чат-бот зазвичай відповідає в межах діалогу, а AI-агент може бути організований навколо ролі, повторюваного workflow та підключених інструментів. Різницю потрібно оцінювати не за назвою, а за дозволами, тригерами, перевіркою результату та відповідальністю людини.
Порівнюйте за роботою
Запитайте: чи має система постійний контекст, доступ до інструментів, розклад, правила ескалації та зрозумілий формат результату?
Коли достатньо чат-бота
Для одноразових відповідей, FAQ і навігації простий чат-бот може бути кращим і дешевшим рішенням.
Коли потрібен агентний workflow
Коли є повторювана задача з визначеними входами, результатом і review, рольовий агент може бути доречним. Taras потрібно оцінювати саме на конкретному workflow.
Наступний успіх - ваш. Делегуйте рутину Taras
Обрати план